厚木ガスサービスショップへ給湯器の悩みを相談

2025年9月29日2025年9月30日

突然の給湯器の故障、本当に困りますよね。修理を依頼したいけれど、料金が高いのではないか、信頼できる業者なのか、といった不安がよぎる方も多いのではないでしょうか。厚木ガスサービスショップの利用を検討する中で、実際のレビューや評判が気になったり、事前に料金確認ができるのか、問い合わせはどこにすれば良いのか、様々な疑問が浮かぶことでしょう。

中には、そもそも厚木ガスは都市ガスなのか、都市ガスとプロパンガスどっちがお得なのかといった基本的な情報や、厚木ガスの窓口はどこですか？といった具体的な連絡先、さらには厚木ガスのショールームの営業時間は？厚木ガスの解約はどうすればいいですか？といった契約に関する質問、時には厚木ガスの社長は誰ですか？と運営体制に関心を持つ方もいるかもしれません。この記事では、それらの疑問を一つひとつ解消していきます。

この記事を読むことで、以下の点が明確になります。

厚木ガスサービスショップの評判や料金体系の概要
給湯器の修理や交換を依頼する際の具体的な流れと注意点
厚木ガスに関するよくある質問とその回答
ガス種の違いや契約に関する基本的な知識

＼口コミや価格を徹底比較／

給湯器交換業者おすすめランキング10選

厚木ガスサービスショップに依頼する前に

実際の利用者からのレビューや評判
給湯器の修理は料金が高い？
事前の料金確認と見積もりの流れ
修理や交換の問い合わせ先と方法
厚木ガスの窓口はどこですか？
ショールームの営業時間と定休日

実際の利用者からのレビューや評判

給湯器の修理や交換を依頼する際、事業者の信頼性を判断するために利用者のレビューや評判を確認することは非常に大切です。実際にサービスを利用した人々の声は、公式ウェブサイトだけでは分からない実態を知るための貴重な情報源となります。

レビューを確認する主な方法としては、Googleマップに掲載されている口コミや、地域の情報交換サイト、リフォーム関連の比較サイトなどが挙げられます。これらの情報源からは、作業の品質、スタッフの対応、料金の透明性、アフターサービスの充実度など、多角的な視点での評価を知ることが可能です。

もちろん、良い評価ばかりでなく、時には厳しい意見が見られることもあります。大切なのは、単に評価の良し悪しで判断するのではなく、どのような点に満足し、どのような点に不満を感じたのか、その具体的な内容を読み解くことです。例えば、「作業が迅速だった」「説明が丁寧だった」という声が多ければ、技術力や顧客対応に期待が持てます。逆に、「見積もりより高くなった」「連絡が遅い」といった意見があれば、依頼前に料金やスケジュールについて念入りに確認する必要があると考えられます。このように、複数のレビューを参考にすることで、より客観的にサービスの実態を把握できるでしょう。

給湯器の修理は料金が高い？

給湯器の修理費用が「高い」と感じられることがありますが、それにはいくつかの理由が考えられます。まず、料金の内訳を理解することが重要です。一般的に、修理料金は「部品代」「技術料」「出張費」の3つの要素で構成されています。

給湯器は精密な機器であり、交換部品そのものが高価な場合があります。特に、電子基板や熱交換器といった心臓部の部品が故障した場合、部品代だけで数万円に上ることも少なくありません。また、安全に直結するガス機器を取り扱うため、修理には専門的な知識と技術、そして資格を持った技術者が必要です。この専門性に対する対価が技術料に含まれます。さらに、技術者がご自宅まで伺うための出張費も必要経費です。

一方で、料金が高いと感じる背景には、費用の不透明性への不安もあるかもしれません。信頼できる事業者であれば、作業前に必ず見積もりを提示し、料金の内訳や作業内容について丁寧に説明してくれます。もし説明が不十分なまま高額な請求をされた場合は注意が必要です。したがって、複数の事業者から見積もりを取る「相見積もり」も有効な手段と言えます。料金だけでなく、説明の丁寧さや対応の迅速さなども含めて総合的に判断することが、納得のいく修理に繋がります。

事前の料金確認と見積もりの流れ

給湯器の修理や交換で後悔しないためには、作業前の料金確認と正式な見積もりの取得が不可欠です。多くの事業者は、電話やウェブサイトからの問い合わせで、無料の見積もりに対応しています。

一般的な見積もりの流れは以下のようになります。

問い合わせ: まず、電話や問い合わせフォームで、給湯器の状況（エラーコード、症状、メーカー、型番、使用年数など）をできるだけ詳しく伝えます。
概算料金の提示: 伝えた情報をもとに、事業者は概算の修理・交換費用を提示してくれる場合があります。ただし、これはあくまで目安であり、実際の状況によって変動する可能性があります。
現地調査: 正確な料金を算出するため、技術者が実際に訪問して給湯器の状態を確認します。故障箇所の特定や、設置状況の確認などが行われます。
正式な見積書の提示: 現地調査の結果に基づき、作業内容と費用の内訳が記載された正式な見積書が提示されます。この段階で、部品代、技術料、出張費などの詳細を確認し、不明な点があれば必ず質問しましょう。
契約: 見積もりの内容に納得できれば、正式に契約を結び、作業日程などを調整します。

大切なのは、見積書の内容をしっかりと確認し、追加料金が発生する可能性の有無についても聞いておくことです。口頭での約束だけでなく、書面で内容を残しておくことが、後のトラブルを避ける鍵となります。

修理や交換の問い合わせ先と方法

給湯器に不具合が生じた際、どこに問い合わせれば良いか迷うことがあるかもしれません。厚木ガスサービスショップへ修理や交換を依頼する場合、主な問い合わせ方法は電話か、公式ウェブサイトに設置されている問い合わせフォームになります。

緊急性が高い場合、例えばお湯が全く出ない、水漏れしている、異臭がするといった状況では、電話での連絡が最も迅速です。その際には、落ち着いて現在の状況を伝えることが大切です。エラーコードが表示されている場合はその番号を、どのような症状がいつから発生しているのかを具体的に伝えることで、担当者も状況を把握しやすくなります。

一方、すぐに修理が必要なわけではないけれど、交換を検討している、リフォームの相談をしたいといった場合には、ウェブサイトの問い合わせフォームを利用するのも便利です。写真などを添付できる場合もあり、状況をより正確に伝えられます。フォームから連絡した場合、通常は担当者から折り返しの連絡があり、そこで詳細なヒアリングや現地調査の日程調整が行われます。どちらの方法を選ぶにしても、給湯器のメーカー名、型番、設置からの年数などを事前に確認しておくと、その後のやり取りがスムーズに進むでしょう。

厚木ガスの窓口はどこですか？

「厚木ガスの窓口」という言葉で探している場合、目的によって連絡先が異なります。ガス漏れなどの緊急時、ガスの開栓・閉栓、ガス料金に関する問い合わせなどは、供給元である厚木ガス株式会社の窓口が担当します。

一方で、この記事で主に扱っている給湯器やガスコンロといったガス機器の修理、点検、販売、交換については、厚木ガスのサービスショップである株式会社有明が専門の窓口となります。株式会社有明は、厚木ガスから委託を受けた地域密着型の店舗であり、ガス機器に関する専門的な知識と技術を持ったスタッフが対応します。

したがって、「給湯器が故障した」「新しいコンロに交換したい」といった具体的な機器に関する相談の場合は、厚木ガスサービスショップ（株式会社有明）へ直接連絡するのが最も早く、的確な対応を期待できます。地域の暮らしを支える身近な相談窓口として、機器のトラブルに対応しているのがサービスショップの役割です。

ショールームの営業時間と定休日

ガス機器の交換を検討する際、カタログだけでは分からない実際の製品の大きさやデザイン、使い勝手などを確認したいと考える方も多いでしょう。そのような場合に役立つのがショールームです。

厚木ガスサービスショップを運営する株式会社有明、あるいは供給元である厚木ガスがショールームを設けている場合、最新のガス給湯器やビルトインコンロ、ファンヒーターなどが展示されている可能性があります。実際に製品に触れてみることで、自宅のキッチンやバスルームに設置した際のイメージが具体的に湧き、より納得のいく製品選びが可能になります。

ショールームの営業時間や定休日は、季節や社会情勢によって変更される可能性があるため、訪問前には必ず公式ウェブサイトで最新の情報を確認するか、電話で直接問い合わせることをお勧めします。また、専門のスタッフから詳しい説明を受けたい場合は、事前に予約をしておくと、待つことなくスムーズに案内してもらえるでしょう。具体的なリフォームの相談をしたい場合なども、予約が賢明です。

給湯器と厚木ガスの基本情報

厚木ガスは都市ガスですか？
都市ガスとプロパンガスどっちがお得？
厚木ガスの解約はどうすればいいですか？
厚木ガスの社長は誰ですか？
厚木ガスサービスショップの給湯器相談

厚木ガスは都市ガスですか？

はい、厚木ガス株式会社が供給しているガスは「都市ガス」です。都市ガスは、地下に埋設されたガス管を通じて各家庭や事業所に供給されるのが特徴です。

都市ガスと混同されやすいものに「プロパンガス（LPガス）」があります。プロパンガスは、各家庭の敷地内に設置されたガスボンベからガスを供給する方式です。厚木市内やその周辺地域であっても、建物の立地条件などによってはプロパンガスを利用しているご家庭もあります。

ご自宅のガスがどちらの種類か分からない場合は、いくつかの方法で確認できます。まず、ガスコンロや給湯器などの機器本体に貼られているラベルを確認してみてください。「12A」「13A」「都市ガス用」といった表記があれば都市ガス、「LPG」「プロパンガス用」といった表記があればプロパンガスです。また、家の外に灰色の大きなガスボンベが設置されていれば、プロパンガスを利用している可能性が高いです。どちらのガスを利用しているかによって、使用できるガス機器が異なるため、機器の購入や交換の際には注意が不可欠です。

都市ガスとプロパンガスどっちがお得？

都市ガスとプロパンガス（LPガス）のどちらがお得かという問題は、一概に断定することは難しいですが、一般的には都市ガスの方が月々のガス料金は安くなる傾向にあります。

これは、料金体系の違いに起因します。都市ガスは公共料金として扱われ、料金設定には国の認可が必要です。一方で、プロパンガスは自由料金制であり、販売店が価格を自由に設定できます。そのため、販売店間の価格競争が起こりにくく、人件費や配送コストが料金に上乗せされるため、都市ガスに比べて単価が高くなることが多くなります。

ただし、初期費用という観点ではプロパンガスにメリットがある場合もあります。プロパンガスは配管工事などが無償で提供されることがあるのに対し、都市ガスは利用開始時にガス管を引き込む工事が必要であれば、その費用は自己負担となるのが一般的です。

どちらがお得かは、料金だけでなく、安全性、災害時の復旧速度、熱量（カロリー）の違いなど、様々な側面から総合的に判断することが大切です。以下の表に主な違いをまとめました。

項目	都市ガス	プロパンガス（LPガス）
供給方法	地下のガス管	各戸に設置されたボンベ
料金制度	認可料金	自由料金
料金水準	一般的に安価	一般的に高価
初期費用	配管工事費がかかる場合がある	無償貸与の場合が多い
熱量	プロパンガスより低い	都市ガスより高い
災害復旧	エリア全体で時間がかかる傾向	ボンベ交換で個別復旧が早い
主成分	メタン	プロパン・ブタン
空気との重さ	空気より軽い	空気より重い

これらの特性を理解した上で、ご自身のライフスタイルや住環境に合ったエネルギーを選択することが望ましいと言えます。

厚木ガスの解約はどうすればいいですか？

厚木ガスの解約（ガスの使用停止）手続きは、引越しや家の解体などに伴って必要となります。手続きは、厚木ガスの公式ウェブサイトにある専用フォームか、電話で行うのが一般的です。

手続きの際には、以下の情報が必要になることが多いので、事前に準備しておくとスムーズです。

お客様番号: 毎月の「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されています。
契約者の氏名: ガス契約を結んでいる方のフルネームです。
ガスの使用を停止する場所の住所: 引越し前の住所を正確に伝えます。
連絡の取れる電話番号: 手続きに関して確認の連絡が入ることがあります。
使用停止希望日: 立ち会いが必要な場合もあるため、希望日は余裕をもって設定しましょう。
移転先の住所: 引越し後の料金精算書の送付先として必要です。

特に引越しシーズンである3月や4月は申し込みが混み合うため、解約希望日の1～2週間前までには連絡を済ませておくことをお勧めします。ウェブサイトからの申し込みは24時間可能ですが、直前の申し込みには対応できない場合もあるため、注意が必要です。使用停止日には、担当者が訪問して閉栓作業と最終のガス料金の精算を行うことがあります。

厚木ガスの社長は誰ですか？

ガス機器の修理やガスの契約について調べている中で、運営会社の信頼性を確かめるために「厚木ガスの社長は誰ですか？」という疑問を持つ方もいらっしゃるかもしれません。企業のトップがどのような人物かを知ることは、その会社の姿勢や理念を理解する一つの手がかりになります。

厚木ガス株式会社の代表者（社長）に関する情報は、企業の公式ウェブサイトの会社概要ページや、企業情報データベースなどで確認することが可能です。これらの情報源には、通常、代表取締役の氏名が記載されています。

しかし、給湯器の修理や交換といった日々のサービスを検討する上でより直接的に関わってくるのは、地域に密着して活動している厚木ガスサービスショップ（株式会社有明）の姿勢や理念です。株式会社有明は、創業以来、厚木市、伊勢原市、平塚市を中心に、ガス機器のメンテナンスや販売を通じて地域の生活を支えることを目指しています。どのような理念を持って日々の業務に取り組んでいるか、スタッフの技術力向上のためにどのような努力をしているかといった点も、事業者を選ぶ上での重要な判断材料となると考えられます。