急にお湯が出なくなると、本当に焦りますよね。生活に欠かせない給湯器ですが、いざ壊れたときに給湯器はどこで買えるのか、どこに頼むのが一番いいのか分からなくて困っている方も多いのではないでしょうか。ガス会社やホームセンター、家電量販店など選択肢はたくさんありますが、それぞれ費用やサービス内容が大きく違います。寿命が近づいているサインを感じているなら、早めに検討を始めたいところ。この記事では、給湯器の交換にかかる費用の相場や、信頼できる業者の見極め方まで、私が調べた情報を分かりやすくお伝えしますね。
- 自分に合った給湯器の購入先とそれぞれのメリット
- 後悔しないための業者選びとチェックすべき資格
- 工事費を含めたトータルの費用相場と節約術
- マンションや戸建てなど設置環境に合わせた選び方
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給湯器はどこで買えるか主要な購入先と特徴を比較
給湯器の交換を考えたとき、真っ先に思い浮かぶのはどこでしょうか。実は購入ルートによって、価格や安心感、対応スピードがかなり変わってくるんです。まずは主な5つの選択肢について、それぞれの特徴を見ていきましょう。
安心感で選ぶならガス会社での交換がおすすめ
一番馴染みがあるのは、やっぱり契約しているガス会社ですよね。東京ガスや大阪ガス、あるいは地域のプロパンガス会社などがこれに当たります。
最大のメリットは、なんといっても「圧倒的な信頼感」かなと思います。ガス供給のプロなので、施工ミスによる事故のリスクが極めて低いですし、何かあったときのサポート体制も24時間整っていることが多いです。
ただ、価格面では少し高めになる傾向があります。定価に近い販売価格に加えて、実際の工事は下請けのサービスショップが行うため、中間マージンが発生しやすいんですね。安さよりも「絶対に失敗したくない」「お任せで安心したい」という方に向いている選択肢と言えます。
家電量販店での購入はポイント還元と対面相談
ヤマダ電機やビックカメラ、エディオンなどの家電量販店でも、最近はリフォームコーナーで給湯器を扱っています。
普段から家電を買っているお店なら、店員さんに直接相談できるのが心強いですよね。実機が展示されていることもあるので、リモコンの操作感などを確認できるのもメリットです。また、「ポイント還元」が受けられるので、実質的な費用を抑えつつ他の家電購入に充てられるのも嬉しいポイントですね。
注意点としては、実際の工事は提携している地元の工務店などが担当するため、当日の作業員の質にバラつきがあるかもしれないことです。店舗の保証期間や内容をしっかり確認しておくのが良さそうです。
ホームセンターの給湯器価格と施工の質をチェック
カインズやコーナンといったホームセンターも、給湯器をどこで買えるか探しているときには有力な候補になります。
ホームセンターの強みは、「手軽さと価格の安さ」です。日用品の買い物ついでに見積もりを依頼できますし、独自の大量仕入れで工事費込みのパッケージ価格がかなり安く設定されていることがあります。「とにかくイニシャルコストを抑えたい」という方にはぴったりかもしれません。
ただし、家電量販店と同様に施工は外部業者への委託が基本です。また、店舗のスタッフさんは給湯器の専門家ではない場合が多いので、特殊な設置条件だと適切な提案が受けにくい可能性もあります。事前に現状の設置状況を写真に撮っていくなど工夫が必要ですね。
ネット専門業者は安くて最短当日の工事も可能
最近、最も注目されているのがインターネット専業の交換業者です。実店舗を持たないことでコストを削り、メーカー希望価格の60%〜80%OFFといった驚きの安さを実現しています。
スピード感も抜群で、「在庫があれば最短当日対応」という業者さんも珍しくありません。お湯が出ない緊急時には本当に助かりますよね。また、ネット業者の中には自社で熟練の職人を抱えているところも多く、施工品質の向上に力を入れている業者も増えています。
ただ、ネット上には無数の業者が存在するため、中には「安かろう悪かろう」な業者も混じっているかもしれません。実績や保証内容をしっかり比較して選ぶのがコツですよ。
交換できるくんなど口コミで評判の専門店を比較
ネット専門業者の中でも、「交換できるくん」や「ミズテック」などは利用者も多く、口コミも豊富です。こうした評判の良い専門店は、見積もりがネットで完結する手軽さが人気ですね。
特に、独自の「10年保証」を無料で付けてくれるような業者は、施工に対する自信の表れとも言えます。メーカー保証だけだと通常1〜2年で終わってしまいますが、10年間も機器や工事の不具合をカバーしてくれるのは、長期的に見て大きな安心材料になります。
相見積もりを取る際は、こうした大手専門店を1つは含めておくと、価格や保証の基準が見えてきて比較しやすくなるかなと思います。
給湯器をどこで買えるか迷う方向けの最適購入ガイド
購入先の特徴が分かったところで、次は「具体的にどう選べばいいのか」というステップに進みましょう。失敗しないためのチェックポイントや、費用を抑える裏技について詳しく解説します。
悪質業者を避けるための必須資格と業者の選び方
給湯器の交換には、ガスや水、電気の接続を伴うため、実は多くの専門資格が必要なんです。無資格の業者に頼むと、ガス漏れや火災などの重大な事故に繋がりかねません。
以下の資格を持っているか、業者の公式サイトなどで確認してみてください。
- 液化石油ガス設備士（プロパンガスの場合）
- ガス可とう管接続工事監督者
- 給水装置工事主任技術者
- 第二種電気工事士
また、電話対応が丁寧か、見積もりの内訳が「工事費一式」などと曖昧になっていないかも重要です。信頼できる業者は、デメリットや追加費用の可能性についても事前にしっかり説明してくれるはずです。
工事費込みの費用相場と追加料金の落とし穴
一番気になるのがお金のことですよね。一般的なガス給湯器（20号・24号のオートタイプ）の場合、ネット業者なら工事費込みで12万円〜18万円程度が一般的な目安となります。
ただし、見積もり時に注意したいのが「標準工事費」に含まれない追加料金です。
- 配管カバーの設置
- 高所や狭い場所での作業費
- 古い機種の廃棄費用
- エコジョーズ特有のドレン排水工事費
当日になって「これが必要なのでプラス3万円です」と言われて驚かないよう、事前に現在の給湯器の設置状況を詳しく伝え、総額での見積もりを出してもらうようにしましょう。
補助金対象のエコジョーズで交換費用を抑える
最近は「エコジョーズ」という、少ないガスで効率よくお湯を沸かせるタイプが主流になっています。機器代は少し上がりますが、毎月のガス代が安くなるので、数年で元が取れる計算になりますね。
さらに嬉しいのが、国や自治体が実施している「補助金制度」です。2024年から2025年にかけても、高効率給湯器への交換に対して数万円単位の補助が出る事業が継続されています。
補助金を受けるには、「登録事業者」に工事を依頼する必要があるなど条件があるため、見積もり時に「補助金の対象になりますか？」と聞いてみるのが賢い方法です。予算がなくなり次第終了してしまうことが多いので、検討中の方はお早めに！
マンションの設置制限や号数選定のポイント
お住まいがマンションか戸建てかでも、選ぶべき機種は変わってきます。特にマンションの場合、玄関脇の「パイプシャフト（PS）」に設置されていることが多く、そのサイズや排気方法が厳格に決まっているんです。
適当に安いものを買ってしまうと、「サイズが合わなくて設置できない！」なんてことにもなりかねません。管理規約で交換できる機種が指定されている場合もあるので、事前に確認が必要です。
また、お湯のパワーを示す「号数」選びも大切。
- 16号：単身向け
- 20号：2〜3人家族向け
- 24号：4人以上の家族向け
冬場にシャワーとキッチンで同時にお湯を使いたいなら、24号を選んでおくと安心ですよ。
10年保証など充実したアフターサービスを比較
給湯器の寿命は一般的に10年程度と言われています。つまり、一度交換したらそこから10年はお付き合いすることになるんです。
そこで重要になるのが、アフターサービスの内容です。
- 保証期間：メーカー保証だけでなく、施工店の延長保証はあるか
- 保証範囲：修理の際に出張費や技術料も含まれるか
- 対応速度：故障したときにすぐ駆けつけてくれるか
特にネット業者などは、独自の10年保証を売りにしているところが多いです。「安さ」だけで選ぶのではなく、こうした「長く使える安心感」もセットで検討するのが、結果的に一番お得な買い物になるかなと思います。
まとめ：給湯器をどこで買えるか比較し最適な業者を
ここまで、給湯器はどこで買えるのか、それぞれの特徴や選び方についてお話ししてきました。
結論として、何を優先するかで選ぶべき場所は変わります。
- 安心感重視なら「ガス会社」
- ポイントや対面相談なら「家電量販店」
- コスパとスピードなら「ネット専門業者」
お湯が出ない不便さは、一日でも早く解消したいもの。まずは気になる業者に問い合わせて、自分の家の環境に合った見積もりをもらうところから始めてみてくださいね。
※掲載している費用や数値データはあくまで一般的な目安です。正確な情報は各業者の公式サイトをご確認ください。また、設置条件や安全面に関する最終的な判断は、必ず資格を持った専門家にご相談ください。
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