寒い日や夜に突然お湯が出なくなると、本当に焦りますよね。給湯器の点火不良の直し方を探している方は、まずは落ち着いて原因を探ることが大切です。給湯器の点火しない原因は、実は本体の故障だけでなく、ガスメーターの遮断や気象条件など、意外なところにあることも多いんです。この記事では、よくあるエラーコード111や112の意味、寿命による症状、そして自分で直すことができる範囲から、賃貸の場合の修理代の負担まで詳しくまとめました。この記事を読めば、今すぐ何をすべきかが分かり、無駄な出費を抑えて安全にお湯を取り戻せるはずです。
- 給湯器が点火しない原因と自分でできるチェック項目
- エラーコード111や112が表示された時の具体的な意味
- 修理費用の目安と寿命による買い替え判断のポイント
- 賃貸物件で故障した際の連絡手順と費用負担のルール
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急な給湯器の点火不良の直し方と基本手順
お湯が出ないというトラブルに直面したとき、まずは深呼吸して基本的な部分から確認していきましょう。給湯器本体の故障と決めつける前に、意外と見落としがちなチェックポイントがいくつかあります。ここでは、自分ですぐに確認できる項目や、エラーコードの読み解き方について詳しくお伝えします。
給湯器の点火しない原因とチェックリスト
お湯の蛇口をひねっても水しか出ない場合、まずは「何が原因で火がつかないのか」を切り分ける必要があります。給湯器が点火するためには、水・ガス・電気の3つが揃っていることが絶対条件だからです。
まず確認したいのは、他のガス機器が使えるかどうかです。例えば、ガスコンロの火はつきますか？もしコンロもつかないのであれば、給湯器ではなくガス供給そのものに問題がある可能性が高いです。また、お湯だけでなく水も全く出ない場合は、断水や配管の凍結が疑われます。
さらに、意外と多いのが「給水フィルター（ストレーナ）の詰まり」です。給湯器の水の入り口には、配管内のゴミが入らないようにフィルターがついています。ここが砂や錆で詰まってしまうと、センサーが「水が流れていない」と判断してしまい、点火シーケンスが始まりません。定期的な清掃が必要な箇所ですね。
主なチェック項目まとめ
- ガス栓は開いているか
- 他のガス機器（コンロなど）は使えるか
- 給湯器のコンセントは抜けていないか、ブレーカーは落ちていないか
- 水量は十分か（チョロチョロとしか出ない場合は点火しません）
これらを確認しても解決しない場合は、給湯器の内部部品、例えば点火火花を飛ばすイグナイターや、炎を検知するフレームロッドなどの不具合が考えられます。
給湯器のエラーコード111と112の診断
リモコンに数字が点滅していたら、それが給湯器からの「SOS信号」です。中でも最も目にする機会が多いのが「111」と「112」というコードです。
「111」は、給湯側での点火不良を意味します。つまり、シャワーや蛇口からお湯を出そうとしたけれど、うまく火がつかなかったという状態です。一方、「112」は追い焚き（ふろ側）での点火不良を指します。どちらも、何度も点火をトライしたけれど、最終的に炎を安定して検知できなかったときに表示されます。
このエラーが出る原因は多岐にわたります。ガスが来ていないといった外的な要因から、内部の点火プラグが湿気で濡れている、あるいはフレームロッドというセンサーにシリコンやススが付着して、火がついているのに「ついていない」と誤検知してしまうパターンもあります。
また、「121」というコードが出ることもありますが、これは一度火がついた後に立ち消えしてしまったことを示しています。いずれにせよ、エラーコードは故障箇所を特定するための大きな手がかりになります。メーカーごとに詳細な意味が異なる場合もあるので、正確な情報は必ず各メーカーの公式サイトなどで確認してください。
給湯器の点火不良を自分で直す前の注意点
「なんとか自分で直したい」という気持ちは痛いほど分かりますが、給湯器はガスを扱う非常にデリケートな機器であることを忘れてはいけません。無理な作業は重大な事故につながる恐れがあります。
自分で行っても良いのは、あくまで「分解を伴わない範囲」の作業です。例えば、リモコンの操作や、外部のフィルター清掃、ガスメーターの復帰ボタンを押すといったことですね。ドライバーを使ってフロントパネルを開け、内部の基板やバーナーを弄ることは、たとえ動画サイトなどで方法が紹介されていたとしても絶対に避けるべきです。
無資格者が内部を触ることは、ガス漏れや一酸化炭素中毒、あるいは火災の原因になります。また、自分で勝手に分解したことが判明すると、メーカー保証が受けられなくなったり、後に火災保険が適用されなくなったりするリスクもあります。安全第一で、少しでも「怖いな」と感じたら、無理をせずプロに任せるのが一番の近道ですよ。
電源リセットで給湯器の誤作動を解消する方法
家電製品と同じように、給湯器も内部のコンピューターが一時的にフリーズしたり、ノイズによって誤動作を起こしたりすることがあります。そんな時に効果的なのが「電源リセット」です。
手順はとてもシンプルです。
- まず、お湯の蛇口をすべて閉めます。
- リモコンの運転スイッチを一旦「切」にします。
- 給湯器本体の近くにある電源コンセントを抜き、1分ほど待ちます。
- 再びコンセントを差し込み、リモコンのスイッチを「入」にします。
これだけで、内部のシステムが初期化されて、嘘のようにエラーが消えてお湯が出るようになることがあります。いわゆる「パソコンの再起動」と同じ理屈ですね。
ただし、注意点があります。もし周囲でガス臭いと感じる場合は、絶対にコンセントの抜き差しを行わないでください。火花が散って引火する危険があるからです。ガス臭いときは窓を開けて換気し、すぐにガス会社に連絡しましょう。
台風や雨の日に発生する給湯器の点火不良
「晴れている日は大丈夫なのに、雨の日だけお湯が出なくなる」という現象に悩まされることがあります。これは故障というよりも、天候による一時的な不具合であることが多いです。
激しい雨や台風の時には、排気口から雨水が内部に入り込み、点火プラグや高電圧を送るコードが濡れてしまうことがあります。そうなると、火花がうまく飛ばずに点火不良を起こします。また、極端に湿気が高いと電気系統の絶縁が悪くなることもあります。
このような場合、一番の対処法は「乾燥するのを待つ」ことです。天候が回復して内部の水分が乾けば、自然に直ることがほとんどです。無理にドライヤーで乾かそうとしたりせず、半日ほど様子を見てみましょう。ただし、あまりに頻繁に雨の影響を受ける場合は、設置状況に問題があるか、部品のシール材が劣化している可能性があるので、専門業者に点検してもらうのが安心です。
ガスメーターの遮断を確認して復帰する手順
給湯器には全く異常がないのに、ガスメーター側で安全装置が働いてガスを止めているケースも非常に多いです。特に大きな地震があった後や、長時間お湯を出しっぱなしにした時などに起こります。
ガスメーター（マイコンメーター）を確認してみてください。液晶部分にアルファベット（「AC」など）が表示されていたり、赤いランプが点滅していたりしませんか？もしそうなっていたら、メーターがガスを遮断しています。
復帰の手順は以下の通りです。
- 家の中のすべてのガス機器を止め、ガス栓を閉めます。
- ガスメーターの左上あたりにある黒いキャップを外します（ボタンがむき出しの場合はそのまま）。
- 復帰ボタンを奥までしっかり押し込み、ランプが点灯したらすぐに手を離します。
- そのまま約3分間待ちます。この間、メーターがガス漏れがないかチェックしています。
- ランプの点滅が消えれば、ガスが使えるようになります。
これを試してもすぐにまた遮断される場合は、どこかでガス漏れが起きている可能性があるため、すぐにガス会社に連絡してください。
給湯器の点火不良の直し方と修理費用の目安
基本的なチェックをしても直らない場合、いよいよ本格的な修理や交換を考えるタイミングです。ここでは、修理にかかる具体的な費用のイメージや、賃貸物件での対応、そして「いつ買い替えるのが一番おトクなのか」という判断基準について詳しく解説していきます。
賃貸の給湯器が故障した時の修理代の負担
アパートやマンションなどの賃貸物件にお住まいの場合、給湯器の故障への対応は持ち家とは大きく異なります。まず大原則として、「自分勝手に業者を呼んで修理してはいけない」ということを覚えておいてください。
賃貸物件に最初から備え付けられている給湯器は、大家さんや管理会社の所有物です。民法でも、借主が普通に使っていて壊れた場合（経年劣化）の修理費用は貸主（大家さん）が負担することになっています。そのため、お湯が出なくなったら真っ先に管理会社か大家さんに連絡しましょう。
もし勝手に修理業者を呼んで直してしまうと、その費用を後から請求しても「うちが提携している業者ならもっと安かった」「勝手に触られたら困る」といった理由で、支払いを拒否されるトラブルになりかねません。
ただし、冬場に水抜きを怠って配管を凍結・破裂させてしまった場合や、故意にぶつけて壊してしまった場合などは、借主の過失として修理代を請求されることもあります。日頃から丁寧な扱いを心がけたいですね。
給湯器の寿命が原因となる症状と交換時期
「修理して使い続けるか、いっそ買い替えるか」という悩みは、誰もが一度は通る道ですよね。判断の大きな目安となるのが、設置からの経過年数、つまり「寿命」です。
一般的に、給湯器の設計上の標準使用期間は「10年」とされています。10年を過ぎると、メーカー側でも修理用の部品在庫を持たなくなることが多く、実質的に修理不能と判断されるケースが増えてきます。
以下のような症状が出ていたら、それは給湯器からの「もう限界だよ」というサインかもしれません。
- 点火する時に「ボンッ」と大きな爆発音がする
- お湯の温度が安定せず、急に熱くなったり冷たくなったりする
- 給湯器本体から水が漏れている
- 排気口の周りが黒く煤けている、または変な臭いがする
特に8年〜10年を超えて使っている場合、一度修理しても、すぐにまた別の箇所が故障してしまうことがよくあります。何度も修理代を払うよりは、最新の省エネ型（エコジョーズなど）に交換したほうが、結果的にガス代も安くなりトータルコストを抑えられることも多いですよ。
業者に依頼する給湯器の修理費用と相場
実際に業者に修理を依頼した場合、どのくらいのお金がかかるのでしょうか。修理代金の内訳は、基本的に「部品代 ＋ 技術料（工賃） ＋ 出張費」で構成されます。
故障箇所別の一般的な費用目安（あくまで一般的な目安です）をまとめてみました。
- 点火プラグやセンサー（フレームロッド）の清掃・交換：10,000円〜20,000円程度。比較的軽微な修理です。
- イグナイター（点火装置）の交換：15,000円〜25,000円程度。点火不良の定番の修理です。
- 電装基板の交換：30,000円〜50,000円程度。給湯器の「脳」にあたる部分なので、少し高額になります。
- 熱交換器の交換：50,000円〜80,000円程度。水漏れなどが原因の場合に必要になりますが、ここまで高くなると交換を勧められることが多いです。
これに加えて、夜間や休日だと追加料金が発生することもあります。まずは複数の業者から見積もりを取るのが賢明ですが、あまりに安すぎる業者は後から高額な請求をしてくるケースもあるので注意が必要です。信頼できる地元のガス会社や、大手メーカーのサービスショップに相談するのが一番安心かなと思います。
専門資格が必要な給湯器の分解修理のリスク
インターネットで検索すると、DIYで給湯器を直したというブログや動画が出てくることがありますが、私はこれをおすすめしません。なぜなら、ガス機器の工事には法律で定められた厳格な資格が必要だからです。
例えば、「液化石油ガス設備士」や「ガス可とう管接続工事監督者」など、ガスを安全に扱うための高度な知識を持った人でなければ、配管の接続や重要部品の交換は認められていません。
素人が見よう見まねで内部を触ることには、以下のような深刻なリスクがあります。
- 一酸化炭素（CO）中毒：排気漏れや不完全燃焼に気づかず、眠っている間に命を落とす危険があります。COは無色無臭なので、自分では気づけません。
- ガス爆発・火災：ネジの締め忘れやパッキンの劣化によるガス漏れが、点火の瞬間に引火する恐れがあります。
- 法的・経済的リスク：万が一火災を起こした場合、無資格施工が原因だと重過失とみなされ、火災保険が下りない可能性があります。
「数万円浮かせたい」という気持ちが、取り返しのつかない事態を招くかもしれません。大切な家族や住まいを守るためにも、分解を伴う修理は必ず有資格者に任せましょう。
安全な給湯器の点火不良の直し方のまとめ
ここまで、給湯器の点火不良の原因から対処法まで見てきましたが、いかがでしたでしょうか。
給湯器の点火不良の直し方として、まず自分で行うべきは「状況の切り分け」です。ガスメーターは止まっていないか、他のガス機器は使えるか、電源リセットでエラーは消えるか。これらを確認するだけで、案外あっさりと解決することも少なくありません。
しかし、もし内部部品の故障や寿命が疑われる場合は、無理に自分で解決しようとせず、プロの力を借りるのが最も安全で賢い選択です。特に設置から10年近く経っている場合は、修理か交換かを慎重に見極めるタイミングですね。
最後になりますが、この記事で紹介した修理費用や数値データはあくまで一般的な目安です。機種や設置環境、お住まいの地域によっても変わってきます。具体的な故障診断や正確な見積もりについては、必ずメーカーの公式サイトで確認したり、信頼できる専門の修理業者さんに直接相談したりするようにしてくださいね。安全で快適な「お湯のある生活」が一日も早く戻ってくることを願っています。
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