お風呂に入ろうとしたらお湯が出なくて、リモコンを見たらノーリツの給湯器の燃焼ランプがつかない状態になっている。そんな場面に遭遇すると、どうしていいか分からず不安になりますよね。給湯器は毎日使うものだからこそ、急に使えなくなると本当に困るものです。
ノーリツの給湯器で燃焼ランプがつかないという現象には、実はいくつかのパターンがあります。単なる設定ミスや一時的なエラーのこともあれば、ガスの供給元に原因がある場合、あるいは内部の部品が寿命を迎えているサインかもしれません。この記事では、よくあるエラーの内容や自分でチェックできるポイントをまとめました。今の状況を正しく知ることで、余計な出費を抑えたり、安全に修理を依頼したりするためのヒントが見つかるはずです。
- 燃焼ランプが点灯しない時の主な原因と対処法
- エラーコード111と121が示す具体的なトラブル内容
- 修理費用の目安と買い替えを検討すべきタイミング
- 安全に使用するために注意すべき故障の予兆とメンテナンス
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ノーリツの給湯器で燃焼ランプがつかない主な原因
お湯を出そうとした時に燃焼ランプがつかないのは、給湯器が安全に火をつけられないと判断して動作をストップさせているからです。まずは、どんな理由でこの「安全装置」が働いてしまうのか、その具体的な原因を整理してみましょう。
エラー111の点火不良とガスメーターの復帰方法
リモコンに「111」という数字が出ていたら、それは給湯器が火をつけようとしたけれど、うまく着火できなかったというサインです。このとき、給湯器本体の故障を疑う前にまず確認したいのが、ガスそのものが家に来ているかどうかですね。
実は、大きな地震が起きたり、長時間ガスを使い続けたりすると、外にあるガスメーター（マイコンメーター）が安全のためにガスの供給を自動で遮断してしまうことがあるんです。もし、キッチンのガスコンロなども火がつかないのであれば、原因は給湯器ではなくメーターにあります。その場合は、ガスメーターの復帰ボタンを押して数分待てば、また元通りに使えるようになりますよ。
プロパンガス（LPG）を使っているお家なら、単純にガス切れという可能性も考えられます。まずは落ち着いて、インフラ側に問題がないかチェックしてみるのが解決への近道かなと思います。
エラー121の途中失火と給排気口の閉塞を確認する
一度は火がついたのに、途中で消えてしまって燃焼ランプが消灯する場合は「121」というエラーが出ることが多いです。これは、燃焼の途中で炎が消えてしまった「途中失火」という状態ですね。
この原因で意外と多いのが、給湯器の排気口にゴミや落ち葉が詰まっていたり、鳥が巣を作ってしまっていたりして、うまく空気が循環できなくなっているケースです。空気が足りないと不完全燃焼を起こしてしまうので、機械が危ないと判断して火を止めてしまうんです。
また、炎を監視している「フレームロッド」というセンサーが汚れている場合も、火がついているのに「ついていない」と誤認してエラーを出すことがあります。頻繁にこのエラーが出るようなら、内部の清掃や部品のメンテナンスが必要な時期かもしれません。
冬の凍結でお湯が出ないときの故障と自然解凍の手順
寒い冬の朝に、お湯を出そうとしても燃焼ランプがつかないし、そもそも水すら出ないというときは、配管内の水が凍りついている可能性が高いです。水流センサーが「水が流れていない」と判断するため、点火の動作自体が始まらないんですね。
こういう時、焦って配管に熱湯をかけるのは絶対にNGです。急激な温度変化で配管が破裂してしまう恐れがあるからです。一番いいのは、日が昇って暖かくなるのを待つ「自然解凍」ですね。
どうしても早く直したいときは、配管にタオルを巻いて、その上から30℃から40℃くらいのぬるま湯をゆっくりかけるのが安全です。冬場はノーリツの凍結予防運転が働いていますが、露出している配管までは守りきれないこともあるので、日頃からの防寒対策が大切だなと感じます。
夏の高水温で燃焼ランプが消える点滅現象への対処
冬とは逆に、夏場に「燃焼ランプがついたり消えたりする」という相談もよく聞きます。これは故障ではなく、給湯器の「最小能力」に関係がある現象かもしれません。
夏はもともとの水道水の温度が高いので、設定温度を38℃などの低めにしていると、給湯器が一番弱い火で燃やしても、すぐにお湯が設定温度を超えてしまうことがあるんです。これを「オーバーシュート」と呼んだりしますが、機械が熱くなりすぎないように火を消すため、ランプが消えてしまうんですね。
この場合は、設定温度を少し高めの45℃くらいに上げて、蛇口の方で水を混ぜて温度調整をしてみてください。そうすると、給湯器が安定して火を燃やし続けられるようになるので、ランプの点滅も収まるはずですよ。
台風や豪雨の湿気が原因で点火しないトラブルの解消
台風や激しい雨の日に、急に給湯器の調子が悪くなることがあります。これは、湿気によって点火のための火花を飛ばす「イグナイター」という部品が、うまく機能しなくなっているのが原因かもしれません。
電気の通り道が湿気で邪魔されて、火花が弱くなったり、別の場所に逃げてしまったりするんですね。また、強い風が排気口から吹き込むことで、中の炎が煽られて消えてしまうこともあります。
天候が原因の場合は、雨が止んで内部が乾けば、何事もなかったかのように動き出すことが多いです。半日くらい様子を見てから、再度リモコンを操作してみてください。もし天気が回復しても直らない場合は、内部に水が入り込んで基板が痛んでいる可能性もあるので、無理せず点検を考えましょう。
修理を依頼する前に試すべきリモコンのリセット操作
色々と確認したけれど、やっぱり燃焼ランプがつかない。そんな時に最後に試してほしいのが「リセット操作」です。電化製品と同じで、給湯器のコンピューターも一時的なバグで動かなくなることがあるんです。
やり方は簡単で、まずリモコンの運転スイッチを「切」にして、数秒待ってからまた「入」にするだけです。これだけで、一時的なエラーなら解消されることがよくあります。
もしリモコンでダメなら、給湯器のコンセントを一度抜いて、1分ほど置いてから差し直す「プラグ抜き差しリセット」も有効です。ただし、これをやってもすぐに同じエラーが出る場合は、何らかの故障が発生している証拠ですので、何度も繰り返さずに専門の業者さんに相談するのが一番安全かなと思います。
ノーリツ給湯器の燃焼ランプがつかない時の修理費用
自分でできるチェックをしても改善しない場合、どうしても気になるのが「修理にいくらかかるのか」ですよね。部品の故障となると、それなりの出費も覚悟しなければなりませんが、大体の相場を知っておくだけでも心の準備ができるはずです。
制御基板や電磁弁の交換にかかる修理料金の相場
修理費用は、部品代に加えて「技術料」と「出張費」が加算されます。ノーリツの給湯器で燃焼ランプがつかない原因となる代表的な部品の費用目安をまとめてみました。
- 点火プラグ・イグナイター: 10,000円から20,000円程度。火花を飛ばす部品で、比較的安価に済むことが多いです。
- 電磁弁・ガス比例弁: 14,000円から30,000円程度。ガスの量を調整する大事な部品です。
- 制御基板: 7,000円から45,000円程度。給湯器の「脳」にあたる部分で、ここが壊れると費用も高くなりがちです。
- 水流センサー: 10,000円から55,000円程度。水の流れを検知する部品ですね。
これらはあくまで一般的な目安であり、機種や作業の難易度によって変わってきます。正確な金額を知るためには、見積もりをしっかり取ることが大切です。また、修理をキャンセルしても出張費や診断料が発生する場合があることは覚えておきましょう。
10年が寿命の目安？給湯器の買い替え判断の基準
「修理するか、それとも新しいものに買い替えるか」というのは、本当に悩ましい問題ですよね。判断の大きな目安になるのは、やはり「使ってから何年経っているか」です。
ノーリツを含む多くのメーカーでは、給湯器の設計上の標準使用期間を「10年」としています。10年を過ぎると、一つの部品を直しても、すぐに別の場所が壊れてしまうという「故障の連鎖」が起きやすくなります。また、古い機種だとメーカーに修理用の部品がもう残っていないこともあります。
もし設置から7年以内なら修理を検討し、10年近く経っているなら思い切って交換を考えたほうが、長期的には光熱費の節約や安全面でもメリットが大きいかもしれません。保証期間内かどうかも、まずは保証書を確認してチェックしてみてくださいね。
異音やガス臭い時に専門業者へ連絡すべき危険なサイン
燃焼ランプがつかないだけでなく、以下のような症状がある場合は、ただの故障ではなく非常に危険な状態かもしれません。すぐに使用を中止して、ガス会社や修理業者に連絡してください。
- ガス臭い、焦げ臭い: ガス漏れや不完全燃焼の恐れがあります。一酸化炭素中毒は命に関わるので、絶対に放置しないでください。
- 「ボンッ」という爆発のような着火音: ガスが溜まってから遅れて火がつく「遅延点火」の可能性があります。本体が破損する恐れがあり危険です。
- 給湯器からススが出ている: 内部でひどい不完全燃焼が起きています。火災の原因にもなりかねません。
「変な音がするけれど、お湯は出るから大丈夫」と思わず、こうした異変を感じたら、安全を最優先にしてプロの診断を仰いでください。正確な情報は公式サイトをご確認くださいね。
ストレーナー掃除など日常点検で給湯器の故障を防ぐ
給湯器を長持ちさせるためには、日頃のちょっとしたお手入れが効果的です。例えば、給湯器の水の入り口にある「ストレーナー」というフィルターをご存知でしょうか。
ここに配管からの錆やゴミが溜まると、水の流れが悪くなって水流センサーが反応しづらくなり、結果として燃焼ランプがつかない原因になります。時々外して水洗いするだけでも、トラブルを未然に防ぐことができますよ。
また、お風呂の追い焚き側のフィルター（循環アダプター）の掃除も大切です。ここが詰まるとエラー632などが出やすくなります。給湯器の周りに物を置かず、しっかりと空気が吸い込める環境を作っておくことも、機械への負担を減らすポイントかなと思います。
まとめ：ノーリツ給湯器の燃焼ランプがつかない時の策
ここまで見てきたように、ノーリツの給湯器で燃焼ランプがつかない時の原因は、ガスの供給問題から一時的な環境の変化、そして部品の寿命まで本当に様々です。まずはエラーコードを確認し、ガスメーターや配管の状態をチェックすることから始めてみてください。
もし、リセット操作をしても直らなかったり、設置から10年近く経過していたりする場合は、無理に自分で解決しようとせず、早めにプロに相談するのが一番の解決策です。最終的な判断は専門家にご相談くださいね。
給湯器は日々の暮らしを支える大切なパートナーです。今回のトラブルをきっかけに、日頃のメンテナンスや交換のタイミングを見直して、これからも安心してお湯が使える快適な生活を守っていきましょう。
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