お風呂に入ろうとした時、急にリンナイ給湯器の電源が入らない状態になると、本当に困ってしまいますよね。リモコンの画面が真っ暗だと「もしかして故障？」と不安になるかと思いますが、実は故障と決めつける前に自分で試せることがいくつかあります。
例えば、落雷や大雨といった天候の影響、あるいはマンションや戸建てのブレーカーの問題など、意外なことが原因で一時的に動かなくなっているだけのケースも多いんです。まずは落ち着いて、正しいリセット方法を試してみるのが解決への近道かもしれません。この記事では、私が色々調べて分かった対処法や、エラーコードが出た時のチェックポイントなどを分かりやすくまとめてみました。今すぐお湯を使いたいという方の参考になれば嬉しいです。
- 電源が入らない時にまずチェックすべき物理的な確認ポイント
- 給湯器のシステムを正常に戻すための正しいリセット手順
- 液晶に表示されるエラーコードごとの意味と具体的な対処法
- 修理を依頼すべきか買い替えを検討すべきかの判断目安
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リンナイ給湯器の電源が入らない不具合のリセット方法
給湯器が動かない原因は、大きく分けて「電気系統の問題」か「機器本体のトラブル」に分類できます。ここでは、電源が入らないという状況をどう見極め、どのようにリセットを試みるべきか、初期診断のやり方について詳しくお伝えしていきますね。
リモコンがつかない時に確認すべき液晶の不具合
リモコンの画面が消えていると、つい本体の故障を疑ってしまいますが、実はリモコン自体の問題であることも少なくありません。
まず確認したいのが、節電モード（セーブモード）になっていないかという点です。最近の機種だと、長時間使っていない時に液晶表示をオフにする機能がついているものがあります。この場合は、ボタンを押したりお湯を出したりすれば元に戻るので心配いりません。
また、リモコンの液晶パネル自体が寿命を迎えていたり、本体とリモコンをつなぐ通信線が断線していたりする場合もあります。もし家の中に複数のリモコン（台所とお風呂場など）があって、片方だけがつかないのであれば、つかない方のリモコンの不具合である可能性が高いかなと思います。全ての画面が消えている場合は、本体への通電状況を疑ってみるのが良さそうです。
液晶の表示が薄い、あるいは一部欠けている場合
これは経年劣化による液晶の不具合であることが多いです。お湯が出るのであれば緊急性は低いですが、設定温度が見えないと危ないので、早めの点検を検討した方がいいかもしれません。正確な仕様については、お使いのモデルの公式サイトを確認してみてくださいね。
ブレーカー落ちや停電で動かない場合のチェック項目
給湯器は電気で制御されているので、停電が発生したり、ブレーカーが落ちたりすると当然動かなくなります。
「家の中の電気はついているのに」という場合でも、給湯器専用のブレーカーだけが落ちていることがあります。特に、一度にたくさんの電化製品を使った時や、給湯器内部で漏電が発生した時に安全装置が働いてブレーカーが飛ぶことがあるんです。
分電盤を確認して、給湯器に対応するスイッチが「切」になっていないかチェックしてみましょう。もし、ブレーカーを戻してもすぐに落ちてしまう場合は、無理に操作すると危険なので、すぐに専門の業者さんに相談することをおすすめします。
屋外プラグの抜けや落雷サージによる基板故障の可能性
戸建てにお住まいの場合、給湯器の電源プラグは屋外のコンセントに刺さっています。これが風や振動、あるいは何らかの拍子で抜けてしまっているという、灯台下暗しなパターンも意外とあります。
また、怖いのが「雷」の影響です。近くで落雷があった際、電線を伝って過剰な電流（雷サージ）が流れ込み、給湯器の心臓部である制御基板をパンクさせてしまうことがあるんです。
雷のあとに動かなくなった時は
一度電源プラグを抜いて、しばらく待ってから差し直すことで復旧することもありますが、基板が焼けてしまっている場合は部品の交換が必要になります。台風や雷雨のあとに電源が入らなくなった時は、このパターンを疑ってみるのがいいかもしれません。
賃貸や戸建てで発生するガス供給停止の確認手順
電源は入っているけれどお湯が出ない、あるいは電源ボタンを押してもエラーが出てすぐ消えるといった場合、電気ではなく「ガス」が止まっている可能性があります。
特に多いのが、ガスメーターの安全装置が働いてガスを遮断しているケースです。大きな地震があった時だけでなく、ガスの長時間使用や微量のガス漏れを検知した時にも、メーターは自動で止まってしまいます。
賃貸マンションなどの場合は、共用部のガスメーターボックスを確認してみてください。赤いランプが点滅していたら、復帰操作が必要です。ガスが来ていないと、いくら給湯器をリセットしてもお湯は出ないので、まずはコンロの火がつくかどうかで確認してみるのが手っ取り早いかなと思います。
電源プラグの抜き差しで行う安全な再起動の手順
パソコンやスマホと同じように、給湯器も一度電源を完全に落として再起動（ハードリセット）することで、一時的なシステムエラーが解消されることがあります。
具体的な手順は以下の通りです。
- 室内のリモコンの運転スイッチを「切」にする。
- 屋外にある給湯器本体の電源プラグをコンセントから抜く。
- そのまま10秒から1分程度放置する（これによって内部の電気が完全に放電されます）。
- 再びプラグをコンセントにしっかりと差し込む。
- リモコンのスイッチを「入」にして、動作を確認する。
作業をする時は、必ず手が濡れていないことを確認してくださいね。雨の日などは感電の恐れがあるので、無理に行わず天候が回復してからにするか、業者さんに任せるのが安全です。
エラーコード111や140が表示された際の対処法
液晶に数字が表示されている場合、それは給湯器からの「SOSサイン」です。
- 111（点火不良）：ガスが来ていないか、火をつける装置（イグナイター）の不具合です。ガスメーターが止まっていないか確認しましょう。
- 121（途中失火）：燃焼中に火が消えてしまう状態です。風が強すぎる時にも出ることがあります。
- 140（過熱防止装置作動）：本体が熱くなりすぎているサインで、これは少し注意が必要です。
特に140番台のような安全に関わるエラーは、リセットしてもすぐに再発することが多いです。何度も同じ数字が出る場合は、機械内部で何か深刻なことが起きているサインかもしれないので、放置せずに公式サイトでコードの意味を調べたり、専門家に点検を依頼したりするのが安心です。
リンナイ給湯器故障で電源が入らない時のリセット方法
リセットを試しても直らない場合、状況は少し複雑かもしれません。ここからは、さらにもう一歩踏み込んだ確認事項や、修理・交換を考える際の判断基準、気になる費用感についてお話ししていきます。
お湯が出ない緊急時に試すべきガスメーター復帰操作
先ほども少し触れましたが、ガスメーターが遮断されているとお湯は絶対に出ません。特に冬場など、お風呂で長時間お湯を流しっぱなしにしていると、「異常な使用量」と判断されて止まってしまうことがあるんです。
復帰方法はメーカーによりますが、基本的にはメーターについている黒いキャップを外し、中のボタンを奥までグッと押し込んでから数分待つだけです。ランプの点滅が止まれば、ガスが再び流れるようになります。
「電源が入らない」と思っていたのが、実はガス遮断によるエラー停止だったということもあるので、焦らずにメーターの様子も見に行ってみてくださいね。
修理費用や基板交換相場と設置から10年の寿命の壁
もし修理が必要になった場合、一番気になるのが「いくらかかるの？」という点ですよね。
一般的な修理費用の目安としては、簡単な部品交換や調整であれば1万円から2万円程度、制御基板の交換になると3万円から5万円程度かかることが多いようです。さらに、熱交換器などの大きな部品だとそれ以上になることもあります。
ここで考えたいのが「設置年数」です。給湯器の寿命は一般的に10年程度と言われています。
- 7年以内：修理して使い続けるのがおすすめ。
- 10年以上：一度直しても他の部品が次々と壊れる可能性（イタチごっこ）があるため、買い替えを検討した方がトータルでお得になるかもしれません。
修理見積もりを取る際は、部品代だけでなく出張料や技術料が含まれているかを確認し、最終的な判断は信頼できる専門家と相談して決めてくださいね。
中和器寿命エラー290の解除と排水トラブルの対処
「エコジョーズ」というタイプを使っている場合、特有のトラブルとして「中和器」の問題があります。エラーコード「290」などが出た場合は、この中和器に関わる不具合です。
エコジョーズはお湯を作る際に出るドレン水を中和して捨てる仕組みなのですが、その排水路がゴミで詰まったり、冬場に凍結したりするとエラーが出て止まってしまいます。
自分でできること
排水ホースの先が枯葉などで塞がっていないか確認するくらいはできますが、中和器内部の寿命（エラー920や930）の場合は部品交換が必要です。これもリセットで一時的に消えることがありますが、根本的な解決にはならないので注意してください。
888表示の点検通知と安全に使用するための判断基準
リモコンに「888」という数字が点滅することがあります。これは故障ではなく、メーカーが推奨する「法定点検（またはあんしん点検）の時期ですよ」というお知らせです。
だいたい使い始めてから10年くらい経つと表示されるようになっています。リセット操作（ボタンの連打など）で消す方法もネットには出ていますが、10年経った機械はそれなりに劣化が進んでいるものです。
火災や一酸化炭素中毒などの事故を防ぐためにも、この数字が出たら「そろそろ寿命かな？」と考えて、プロにしっかり点検してもらうか、新しい機種への交換を視野に入れるのが賢い選択かなと思います。
リンナイ給湯器の電源が入らない故障とリセット方法
ここまで、リンナイ給湯器の電源が入らない時のリセット方法や、考えられる原因について見てきました。
お湯が出ないという状況は本当にストレスが溜まりますが、まずは電源プラグの抜き差しやガスメーターの確認といった、自分にできることから一つずつ試してみてください。それでもダメな時は、無理をして自分で分解したりせず、メーカーの修理窓口や地域の業者さんに連絡するのが一番安全で確実です。
最後におさらいですが、お使いの機種によって操作方法が異なる場合があるので、必ず取扱説明書や公式サイトの情報も併せて確認するようにしてください。皆さんの家のお湯が、一日も早く元通りに出るようになることを願っています。
次のステップとして、もし修理か交換かで迷っているなら、まずは複数の業者さんから見積もりを取って、今の給湯器の状態を客観的に見てもらうことから始めてみてはいかがでしょうか。
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